Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de aplicar un potente conjunto de tácticas y estrategias para el logro de una negociación exitosa, detectando posibles conflictos y entregando una oportuna solución a ellos. Además los participantes obtendrán las herramientas técnicas de negociación comercial, con el fin de planificar y organizar su actividad. Se verificarán pasos de una negociación estableciendo las variables que intervienen en cada una de las etapas.
Temario
1.0 Introducción
1.1 Negociación
1.2 Características del negociador
1.3 Estilos de negociación
1.4 Tipos de negociadores
1.5 Comunicación
1.6 Lenguaje
1.7 Asertividad
1.8 Fases de la negociación
1.9 Momento de iniciar la negociación
1.10 Estrategias
1.11 Tácticas
1.12 Lugar de la negociación
2.0 Preparación
2.1 Preparación
2.2 Objetivo de la negociación
2.3 Conocer la propia oferta
2.4 Conocer a la otra parte
3.0 Desarrollo
3.1 Agenda de la reunión
3.2 Presentación
3.3 Desarrollo
3.4 Notas de las reuniones
3.5 Discusión
3.6 Centrarse en los intereses
3.7 Argumentos y objeciones
3.8 Aplicación de criterios objetivos
3.9 Flexibilidad y creatividad
3.10 Concesiones
3.11 Bloqueos en la negociación
3.12 Factores de éxito en la negociación
4.0 Acuerdo
4.1 Acuerdo
Duración: 24 Horas.
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